Заявка на регистрацию в Личном кабинете Neste Extranet

• (а) Настоящие Правила использования личного кабинета «Neste Oil Extranet» (далее – «Правила») определяют порядок использования личного кабинета «Neste Oil Extranet», а также порядок заключения Соглашения об использовании личного кабинета «Neste Oil Extranet» на условиях, изложенных в настоящих Правилах (далее – «Соглашение») между ООО «Татнефть-АЗС-Северо-Запад», именуемым «Исполнитель», и юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - «Заказчик»), заключившим в установленном порядке и имеющим на дату заключения Соглашения действующий договор или договоры с Исполнителем на оказание услуг по оформлению расчетов за нефтепродукты, товары и услуги, реализуемые через розничную сеть АЗС (далее – «Договор»).
• (b) Исполнитель и Заказчик в дальнейшем по тексту имеются «Стороны», а по отдельности «Сторона».
• (c) Настоящие правила, размещенные на сайте www.neste.ru являются предложением делать оферты, адресованным юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, указанным в пункте (a) настоящих Правил.
• (d) Заказчик направляет Исполнителю оферту на основании настоящих Правил в электронном виде на интернет сайте www.neste.ru путем совершения следующих действий: - Ознакомление с содержанием настоящих правил и подтверждение согласия на их принятие путем простановки соответствующие отметки в поле электронной формы «Я подтверждаю»; - Указанием информации в соответствующих полях электронной формы, позволяющей однозначно определить, что оферта исходит от Заказчика, а именно: дата и сумма последнего платежа по Договору, а также номер платежного поручения, которым производилась оплата.
• (e) Исполнитель рассматривает оферту в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты ее оформления Заказчиком на сайте www.neste.ru, и в указанный срок направляет Заказчику на указанный в оферте адрес электронной почты Имя пользователя и пароль основной учетной записи, что является акцептом оферты Заказчика. В случае если акцепт в срок и в форме, указанных в настоящем пункте, не поступит Заказчику, то оферта считается не согласованной Исполнителем, а Соглашение между Сторонами не заключенным.
• (f) Стороны признают, что Соглашение заключается между ними путем обмена электронными документами, направляемыми через сайт www.neste.ru и по электронной почте на основании пункта 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.Термины и определения

1.1. Личный кабинет «Neste Oil Extranet» - web-сервис, позволяющий Заказчику получать информацию о состоянии расчетов с Исполнителем, а также совершать предусмотренные web-сервисом юридически значимые действия в рамках исполнения обязательств Сторон по заключенному Договору или связанных с ним (далее – «Личный кабинет»);
1.2. Имя пользователя – уникальный идентификатор в виде последовательности символов или цифр, идентифицирующих Заказчика при использовании Личного кабинета;
1.3. Пароль – секретная последовательность знаков (цифр или символов), соответствующая номеру пользователя и предназначенная для подтверждения подлинности (аутентификации) при доступе Заказчика к Личному кабинету;
1.4. Учетная запись – совокупность Имени пользователя и соответствующего ему пароля, а также дополнительной информации. Заказчик может иметь одну основную и одну или несколько дополнительных учетных записей;
1.5. Использование Личного кабинета – любое взаимодействие Заказчика или уполномоченного им лица с техническими средствами сервиса с использованием любого канала связи. Использование Личного кабинета начинается с момента первого успешного ввода уполномоченным лицом номера пользователя и пароля и принятия их техническими средствами сервиса;
1.6. Уполномоченное лицо Заказчика – лицо, обладающее сведениями об учетной записи для доступа к Личному кабинету;
1.7. Регистрация учетной записи – создание новой учетной записи;
1.8. Договор – один или несколько договоров на возмездное оказание услуг по оформлению расчета за нефтепродукты, товары и услуги, реализуемые через розничную сеть ООО «Татнефть-АЗС-Северо-Запад» с использованием магнитных карт, заключенный (ые) между Исполнителем и Заказчиком и действующие на дату вступления в силу настоящего Соглашения (далее – «Договор»);
Заказчик при направлении оферты на сайте www.neste.ru указывает Договоры, которые он бы хотел подключить к Личному кабинету «Neste Oil Extranet». Дальнейшее подключение и отключение Договоров от услуги личного кабинета осуществляется на основании оригинала письма, подписанного единоличным исполнительным органом Заказчика, и заверенным оттиском печати Заказчика, переданным Исполнителю. Сторонам известно, что настоящее Соглашение может быть заключено только при наличии действующего Договора, заключенного Сторонами.

2.Общие положения

2.1. В соответствии с настоящими Правилами Исполнитель предоставляет Заказчику право регистрации и дальнейшего просмотра и управления информацией, содержащейся в Личном кабинете
2.2. Регистрация в личном кабинете осуществляется путем создания основной учетной записи Исполнителем для Заказчика. Основная учетная запись создается для Уполномоченного лица Заказчика, данные о котором вводятся при направлении оферты Заказчиком на сайте http://neste.ru/, а именно
- Адрес электронной почты
- Контактный телефон
Заказчик гарантирует, что им в установленном действующим законодательством порядке получено согласие на передачу персональных данных Уполномоченного лица исполнителю, а также на обработку Исполнителем указанных персональных данных.
2.3. Исполнитель направляет Заказчику на указанный в направленной оферте адрес электронной почты Имя пользователя и временный пароль. Заказчик обязан поменять предоставленный Исполнителем временный пароль после первой аутентификации Заказчика в Личном кабинете. В случае если Заказчик не изменил временный пароль сразу же после первой аутентификации Заказчика в Личном кабинете, то он самостоятельно несет все риски неправомерного использования Личного кабинета третьими лицами, которым могли стать известны данные учетной записи Заказчика; Указанная в настоящем пункте Правил учетная запись и данные о ней используются Сторонами для восстановления доступа к Личному кабинету, в связи с чем Заказчик обязан незамедлительно (в срок не позднее календарного дня в течение которого произошли изменения в сведениях, указанных в настоящему пункте) уведомить Исполнителя о произошедших изменениях.
2.4. После осуществления регистрации и первой успешной аутентификации Заказчика или его Уполномоченного представителя в Личном кабинете дальнейшая работа в Личном кабинете осуществляется Заказчиком в соответствии с теми сервисами, которые предусмотрены Личным кабинетом;
2.5. Заказчику известно и, заключая Соглашение на условиях настоящих Правил, он выражает свое согласие с тем, что для использования отдельных сервисов Личного кабинета Заказчику будет необходимо предоставить дополнительную информацию или соблюсти дополнительные условия, которые прямо не указаны в настоящем Соглашении. О наличии каких-либо дополнительных условий и о необходимости предоставления дополнительной информации Заказчику будет предоставлена соответствующая информация в Личном кабинете перед началом осуществления операций;
2.6. За использование Личного кабинета плата Исполнителем с Заказчика не взимается;
2.7. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Личному кабинету при условии успешной аутентификации Заказчика на основании Имени пользователя и пароля;
2.8. Функциональные возможности Личного кабинета определяются Исключительно Исполнителем. Исполнитель вправе по своему усмотрению добавлять, исключать, видоизменять возможности Личного кабинета без предварительного уведомления Заказчика;
2.9. Любое лицо, которое обладает сведениями об учетной записи Заказчика и прошло успешную аутентификацию в Личном кабинете считается Исполнителем Уполномоченным представителем Заказчика. Действия Уполномоченного представителя Заказчика в Личном кабинете Исполнитель считает действия самого Заказчика, которые влекут за собой юридически значимые последствия;
2.10. Все положения настоящих Правил определенные для Заказчика действуют также и в отношении Уполномоченного представителя Заказчика;
2.11. Затраты на прием и передачу данных для использования Личного кабинета Заказчик несет самостоятельно;
2.12. Заказчик вправе подключать к основной учетной записи дополнительные учетные записи. Для создания дополнительной учетной записи Заказчик предоставляет Исполнителю:
2.12.1. Оригинал заявления на подключение дополнительной учетной записи, подписанный единоличным исполнительным органом Заказчика и заверенный оттиском печати Заказчика;
2.12.2. Оригинал согласия на обработку персональных данных от Уполномоченного лица Заказчика, для которого создается дополнительная учетная запись;
2.12.3. В случае если подписание заявления осуществляется не единоличным исполнительным органом Заказчика, то предоставляется также надлежащим образом заверенная копия доверенности на лицо, подписавшее заявление;
2.13. Отключение дополнительных Учетных записей, а также внесение в них изменений осуществляется на основании следующих документов, представленных Заказчиком Исполнителю:
2.13.1. Оригинал заявления на отключение дополнительной учетной записи, подписанный единоличным исполнительным органом Заказчика и заверенный оттиском печати Заказчика;
2.13.2. В случае если подписание заявления осуществляется не единоличным исполнительным органом Заказчика, то предоставляется также надлежащим образом заверенная копия доверенности на лицо, подписавшее заявление.
2.14. Внесение изменений в основную учетную запись осуществляется путем подписания Сторонами дополнительного соглашения о внесении изменений в пункт 2.2 настоящего Соглашения в виде единого документа;
2.15. В случае, если в соответствии с условиями настоящих Правил в Личном кабинете доступна информация о двух и более Договорах, то Заказчика праве при подаче заявления на создание дополнительных Учетных записей указать, права на доступ к информации по каким Договорам предоставляются в рамках каждой из дополнительных Учетных записей. Основная Учетная запись имеет доступ к информации по всем Договорам, подключенным к Личному кабинету Заказчика.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Заказчику возможность регистрации и доступа к Личному кабинету;
3.1.2. Соблюдать режим конфиденциальности в отношении предоставляемой Заказчиком в личном кабинете информации.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Использовать информацию, предоставляемую Заказчиком в Личном кабинете;
3.2.2. Вносить изменения в сервисы, структуру и оформление Личного кабинета;
3.2.3. В одностороннем порядке изменять условия настоящих Правил, размещая информацию об изменениях в Личном кабинете или на сайте Исполнителя, при этом отсутствие акцепта Заказчиком новых условий настоящего Соглашения влечет не допуск Заказчика к Личному кабинету и рассматривается Исполнителем как отказ от дальнейшего использования Личного кабинета и одностороннее расторжение настоящего Соглашения по инициативе Заказчика. Стороны признают акцептом изменений Правил первый вход в Личный кабинет в рамках основной или дополнительной учетной записи после того, как правила были изменены;
3.2.4. В одностороннем порядке без применения каких-либо мер ответственности приостановить, ограничить или прекратить пользование Заказчиком Личным кабинетом или отдельными его сервисами в случае нарушения Заказчиком условий настоящих Правил, а также по техническим, организационным и/ или иным причинам;
3.2.5. Привлекать третьих лиц для организации работы Личного кабинета, которые в целях законодательства о защите персональных данных рассматриваются Заказчиком как штатные работники Исполнителя;
3.2.6. В случае неоднократного ввода некорректного пароля Исполнитель вправе временно ограничить или заблокировать доступ к Личному кабинету;
3.2.7. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком настоящих Правил не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Исполнителя от своих права в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Осуществить своими силами и за свой счет все необходимые действия, связанные с обеспечением защиты от несанкционированного доступа к Личному кабинету и содержащейся в нем информации или использования своего программного оборудования, а также предпринимать все необходимые меры реагирования при обнаружении случаев такого доступа либо использования. Заказчик обязан использовать и регулярно обновлять средства антивирусной защиты, использовать только лицензионное программное обеспечение, не проходить процедуру аутентификации на необеспеченных надлежащей защитой технических устройствах;
3.3.2. После первой аутентификации в Личном кабинете поменять временный пароль, предоставленный Исполнителем на пароль, достаточный для сохранения его надежности при работе в Личном кабинете. Заказчик самостоятельно несет риск сохранности пароля и последствий, которые могут возникнуть при несанкционированном использовании пароля другими лицами для доступа в личный кабинет и содержащейся в нем информации;
3.3.3. Предоставлять в Личном кабинете достоверную информацию для дальнейшего использования ее Исполнителем. В случае предоставления Заказчиком в Личном кабинете неполной, недостоверной информации, Исполнитель не несет ответственности за последствия использования такой информации. Сведения, предоставленные Заказчиком в личном кабинете, могут быть предъявлены Исполнителем в качестве надлежащего доказательства в случае возникновения споров в судебные и/или правоохранительные органы;
3.3.4. Обеспечить сохранность предоставленной в Личном кабинете информации и предпринять все необходимые меры по обеспечению защиты информации от доступа к ней третьих лиц, а также не предоставлять такую информацию третьим лицам на бумажных носителях. Заказчик несет риск неблагоприятных последствий использования третьими лицами информации, размещенной в Личном кабинете, в случае если доступ к такой информации был произведен в результате необеспечения Заказчиком надлежащей защиты. Обязанность по доказыванию обеспечения надлежащей защиты информации, содержащейся в Личном кабинете, несет Заказчик;
3.3.5. Незамедлительно сообщать Исполнителю по телефону 8(812)7030610 или посредством электронной почты о несанкционированном доступе к Личному кабинету со стороны третьих лиц. Исполнитель в течение одного часа (в часы работы отдела обслуживания клиентов: понедельник-четверг с 8.00 до 18.00, пятница и предпраздничные дни с 8.00 до 17.00.), после получения соответствующей информации от Заказчика, блокирует учетную запись Заказчика до письменного обращения Заказчика о возобновлении доступа. Возобновление доступа к Личному кабинету производится только при отсутствии иных препятствий, в том числе, если такой доступ не угрожает правам и законным интересам других пользователей web-сервиса Исполнителя;
3.3.6. Воздерживаться от действий, влияющих на нормальное функционирование Личного кабинета и его сервисов, а также нарушающих права и законные интересы иных лиц, в том числе посредством совершения действий, направленных на получение доступа к Личному кабинету иных лиц без их на то согласия;
3.3.7. Получить от лиц, которые будут являться пользователями Личного кабинета от имени и в интересах Заказчика согласия на обработку их персональных данных и передать их Исполнителю. Исполнитель вправе приостановить исполнение обязательств без применения к нему каких-либо мер ответственности, до момента предоставления ему оригиналов согласий на обработку персональных данных лиц, заявленных в качестве пользователей Личного кабинета от имени Заказчика. Заказчик гарантирует и обязуется нести ответственность за своевременное получение от лиц, заявленных в качестве пользователей Личного кабинета от имени Заказчика, согласий на передачу их персональных данных Исполнителю их последующую обработку Исполнителем.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Осуществлять действия, связанные в просмотром и управлением информацией, содержащейся в Личном кабинете;
3.4.2. Направлять Исполнителю запросы, касающиеся работы Личного кабинета, условий его использования;
3.4.3. В любое время отказаться от использования Личного кабинета и расторгнуть Соглашение, в одностороннем порядке письменно уведомив об этом Исполнителя. Возобновление использования Личного кабинета в этом случае будет осуществляться путем оформления нового Соглашения о порядке использования Личного кабинета;
3.4.4. Передавать информацию о своей учетной записи (номере пользователя и пароле) третьему лицу, однако в этом случае Заказчик несет всю ответственность за действия этого лица от имени Заказчика и за все возникшие последствия такой передачи;
3.4.5. Заказчику может быть предоставлена возможность связывание его учетной записи с оборудованием с тем, чтобы при каждом доступе к Личному кабинету Исполнителю не приходилось проходить процедуру аутентификации (функция автоматического входа). При активации данной функции Заказчиком все действия с такого оборудования считаются действиями Заказчика и не могут считаться несанкционированным доступом. Заказчик несет полную ответственность за последствия активации данной функции.

4. Ограничение ответственности Исполнителя

4.1. Помимо случаев, прямо указанных в тексте настоящих Правил, Исполнитель также не несет ответственности за последствия несанкционированного доступа и использования Личного кабинета, в том числе содержащейся в нем информации, третьими лицами, если такие доступ или использование произошли не по вине Исполнителя. К таким обстоятельствам в любом случае относятся технические неполадки в сетях, серверах или программном обеспечении, которые находятся вне контроля Исполнителя;
4.2. Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, в том числе убытки, понесенные Заказчиком в случае перерыва, задержек, сбоев в работе программного обеспечения и/или оборудования, а также иных ошибок, влияющих на пользование Личным кабинетом, произошедших не по вине Исполнителя;
4.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, распространением вирусных программ, а также противоправными действиями третьих лиц.

5. Прочие условия

5.1. Соглашение об использовании Личного кабинета вступает в силу а даты направления Исполнителем Заказчику по электронной почте логина и временного пароля основной учетной записи и действует в течение срока действия Договора (ов) на возмездное оказание услуг по оформлению расчета за нефтепродукты, товары и услуги, реализуемые через розничную сеть ООО «Татнефть-АЗС-Северо-Запад» с использованием магнитных карт, указанных в пункте 1.8 настоящего Договора;
5.2. Заказчик гарантирует, что в случае предоставления Заказчиком Исполнителю персональных данных физических лиц, Заказчиком были предварительно получены в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», согласия на передачу персональных данных физических лиц Исполнителю в целях их последующей обработки;
5.3. Все споры и разногласия Сторон по настоящему Соглашению разрешаются путем переговоров, в случае не достижения согласия передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Срок рассмотрения досудебной претензии – 10 (Десять) дней с даты получения ее Стороной. Заголовок поля Тип поля Вариант ответа Обязательно для заполнения «*» Примечание